オリジナルニット生地のお店 mocamocha.shop|1万円以上のご購入で送料無料

お買い物の前に是非ご一読下さい


1)ご注文から発送までの流れ
●ショッピングカートよりご注文受付致します。
※メール、お電話、FAXによるご注文は承っておりません

●ご希望のお届け時間帯、曜日指定は、ご注文時にご記入ください。
※住所やお名前の入力ミスがあった場合、商品がお届けできませんので十分にご確認の上ご入力ください

◎同梱ご希望のお客様
・入金頂くまでは同梱での発送が可能となります。同梱ご希望の場合【その他ご要望】の欄にご希望のご注文番号下4桁を
必ずご記入下さい。
発送準備に入っている商品は同梱不可の場合がございます。
※手動での対応となりますので、ご注文が殺到しました場合、期日よりお時間いただく場合がございます。ご了承ください。
同梱処理が完了致しましたら、再度最終確認メールを送信させていただきます。
最終確認メールが届きましたら再計算後の合計金額をお振込みください。

 

・追加で同じ生地をご注文していただいた場合、続けてカットご希望の旨をご記入下さい
※場合によっては続けてカットができない場合もございます。
 

●ご注文後に、直ぐにご注文内容を記載した【ご注文受付自動配信メール】が自動送信されます。
メールの受信拒否設定をされている方は当店からのメールを受信可能へ変更ください。

メール本文の数量、金額、商品内容をご確認ください。
※基本的には【ご注文受付自動配信メール mocamocha】が最終確認メールとなります。
※24時間たちましてもメールが届かない場合は、メールアドレスが間違っている可能性がございますので 
info@mocamocha.com までお問い合わせください。

2)お振込みについて
◎通常販売ご購入のお客様
1. 「ご注文確定メール」到着後、翌7日営業日以内に代金をお振込みください。
    ↓
※お振込み期間までが注文頂いた商品の取り置き期間です。お店側から未入金のご案内は行っておりませんのでご了承ください。

※お振込み忘れのお客様が多い場合は、お振込み期間後1〜2週間内に未入金のご案内を送らせて頂きます。

※銀行振込をご利用の場合にはお名前の後に「受注コード」の下4ケタを続けてご入力ください
※ぱるるからのお振込みの場合は、番号の記載は不要となります(記載は有料)
その際、ご注文者のお名前と、口座のお名前が異なる際はご連絡願います。

代引きでのご注文は営業日当日AM11:00までの注文は当日発送になります。
AM11:00以降のご注文は翌営業日に発送となります。
    ↓
2. ご入金を確認後、【ご入金確認完了メール】をお送りいたします。


3)商品発送について
◎通常販売ご購入のお客様
1. ご入金確認後、翌7日以内に発送いたします。
   ↓
※商品発送後、送り状番号と商品出荷日を記載した商品発送完了メールを送信致します。
※地域によっては、商品到着までお時間がかかる場合もございます。

 

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