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営業時間:10〜17時
休業日は出荷及びメール返信等、全ての業務をお休みさせていただきます。

 


商品のお届け及び返品について

商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかをご確認ください。
ご購入頂いた商品に万が一不良・不具合がある場合は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。
不良品の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。。
在庫がない場合はご連絡の上、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

※商品到着日より8日以上経過しますと、対応致しかねますのでご了承ください。

■不良品返品時の連絡先
有限会社 モカ(MAIL: info@mocamocha.com)


生地のお取り扱いと性質についてのご案内を同封させていただきますので、ご一読お願いいたします。

・過去に販売した生地、販売中や今後販売予定の生地スワッチ同封させていただきます。
サイトの生地画像と合わせて、実際の手触りや生地の厚みなどをご確認ください。

気になる生地がございましたら、生地スワッチの写真とともにメールで imfo@mocamocha.com までお問い合わせくださいませ。
対応させていただきます。

・おまけの生地を同封させていただく場合もございます。(※必ずしも同封させていただいているとは限りません)
おまけの生地につきましては問い合わせには対応いたしかねますので、ご了承くださいませ。